POLÍTICAS DE CAMBIO

Queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, tené en cuenta lo siguiente:

• El cambio debe solicitarse dentro de los 7 a 10 días posteriores a la recepción.
• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su packaging original y etiquetas intactas.
• No se aceptan cambios de productos usados, dañados o con señales de uso.
• Los cambios pueden realizarse por otro talle o modelo disponible. Si no hay stock, emitiremos una nota de crédito para futuras compras.
• El costo del envío por cambios corre por cuenta del comprador, salvo en casos de falla de fabricación

¿Cómo solicito un cambio?

• Contactanos por WhatsApp o email indicando tu número de pedido y motivo del cambio.
• Te explicaremos cómo hacernos llegar el producto.
• Una vez recibido y revisado, procederemos con el cambio o nota de crédito.